Олег Майборода: Человеку нужен полный набор преимуществ жизни в новом доме

Генеральный директор компании «Укрбуд Девелопмент» Олег Майборода вошел в число лауреатов общенациональной премии «Человек года-2017». В рамках знакомства читателей сайта Сегодня с претендентами на победу в номинации «Предприниматель года» глава основной компании в составе корпорации «Укрбуд» пообщался с журналистами и ответил на их вопросы.

- Каким был для компании прошедший 2017 год? Каковы его основные итоги? 

Когда в 2012 году «Укрбуд» уже плотно вышел на рынок жилой недвижимости Киева, то это был не спонтанный, а вполне  осознанный шаг с просчетом всех рисков. Мы имели многолетний опыт, имели финансовые ресурсы, имели профессионалов со здоровыми амбициями.  Для многих тогда мы были «темной лошадкой». В чем нас только не обвиняли. И в том, что «Укрбуд» - новая пирамида, и в том, что мы просто не удержимся на таком конкурентном рынке, и в том, что кризис поставит на нас точку… Но с самого начала мы задали высокую планку. И спустя всего несколько лет вошли в число ведущих застройщиков столицы. В прошлом  году мы подвели промежуточный итог пятилетнего присутствия на рынке жилого строительства столицы.  За это время корпорация ввела в эксплуатацию 55 домов 20-ти жилых комплексов. Сегодня «Укрбуд» первый среди застройщиков Киева по динамике и числу возводимых объектов. Сейчас в портфеле корпорации два с половиной десятка реализуемых проектов в Киеве – больше, чем у любого другого игрока рынка.

- Какие планы компании на 2018 год?

Прошлый год стал для «Укрбуда» годом прорыва и инноваций. Мы окончательно оформились в роли одного из лидеров отрасли и теперь стремимся соответствовать этому статусу. В том числе создавая тренды на рынке недвижимости, которые далее подхватывают другие застройщики. Уже в 2018 году мы планируем довести число построенных нами квадратных метров до одного миллиона!  И это несмотря на все прогнозы диванных экспертов, несмотря на кризисные тенденции в экономике. Но конкуренция на рынке высока, и мы не можем стоять на месте. Количественный рост должен сопровождаться еще и качественными изменениями. Говоря проще, мы должны предложить нашим клиентам больше, чем наши конкуренты, оставив цену за жилье максимально доступной.  

- Что Вы имеете в виду под «качественными изменениями»?

Мы ожидаем, что главной изюминкой проектов «Укрбуда» в 2018 году станет первая украинская система умного дома CLAP. Начиная со сдачи клубного дома «Spas Sky» на Подоле, ею будут оборудоваться новые квартиры от «Укрбуда». По нашим подсчетам, за несколько лет она будет установлена в более чем 20 тысячах квартир. При этом доплачивать отдельно за нее никому не придется – независимо от класса жилья.

- Олег Григорьевич, в чем основная особенность ваших объектов, отличающая его от других жилых комплексов?

Прежде всего – это комплексный подход к обеспечению уровня комфорта. Современному покупателю не нужны просто стены, ему нужен определенный образ жизни, который складывается из множества связанных элементов. Его жилье должно быть и доступным по цене, и находиться в хорошем месте, и качественно построенным. Дом должен быть современным, энергоэффективным, с красивой архитектурой и дизайном внутренних помещений. Придомовая территория должна быть благоустроена и обеспечена всей необходимой инфраструктурой. Человеку нужна безопасность, достойный сервис и новые технологии, если они действительно способны улучшить эту жизнь. Все это мы и пытаемся дать людям в каждом из наших комплексов – полный набор преимуществ жизни в новом доме, который избавит его от многих забот. И хочется верить, что подавая такой пример, выводим киевский рынок жилья на новый уровень.

Проведя рыночные исследования и соцопросы среди наших жильцов, мы вывели девять основных стандартов, которые важны для людей и они легли в основу нашей новой философии  - «Новый стандарт жизни от Укрбуд».

Он включает в себя стандарты в строительстве, энергоэффективности, архитектуре и дизайне, благоустройстве, сервисе, безопасности, инфраструктуре, доступности и комфорте. Сделать так, чтобы этим стандартам соответствовали все новые объекты Укрбуд – наша новая амбициозная цель. И мы уже работаем над тем, чтобы максимально внедрить эти стандарты в те комплексы, которые сейчас уже строятся. Где необходимо мы изменили проекты благоустройства, с ведущими дизайнерскими компаниями разработали новые современные фасады и холлы, включили в программу установки систем умного дома и так далее.

Уверен, что следом за нами подтянутся и другие застройщики, и в итоге клиент получит намного больше, чем он мог рассчитывать, покупая квартиру еще несколько лет назад.

- На какой сегмент ориентированы Ваши жилые комплексы? Кто может себе позволить купить в нем квартиру?

Одна из наших стратегических задач – обеспечить новым жильем как можно больше людей. Поэтому мы даем максимально широкое предложение. У нас есть комплексы как комфорт-класса, так и объекты в более высоких классах «бизнес» и «премиум». Очень важно, чтобы жилье было доступно. Без участия государства полностью эту проблему не решить, но мы делаем все, что в наших силах. У нас постоянно действуют гибкие условия покупки жилья в рассрочку. Регулярно объявляются акции и предлагаются скидки. Мы дали старт программам доступного жилья и обновления устаревшего жилого фонда, предоставляем индивидуальные условия каждому клиенту. Мы сотрудничаем с государственными и частными банками, планомерно совершенствуя ипотечные программы и стараясь предложить клиентам как можно более низкие процентные ставки. Благодаря этим шагам наше жилье могут приобрести даже те, кто в других условиях не смог бы этого сделать здесь и сейчас.

- Расскажите, пожалуйста, об инфраструктуре на территории ваших объектов. Как решаются вопросы с ЖЭКом, садиками, школами, магазинами?

Наши комплексы обслуживает управляющая компания - наш партнер, с которым мы работаем уже не один год. Благодаря этому нам удается эффективнее реагировать на пожелания клиентов, в том числе относительно дальнейшего развития уже сданных объектов. Управляющая компания постоянно совершенствует свою работу. В прошлом году была серьезно изменена программа подготовки обслуживающего персонала, а его работа была скорректирована таким образом, чтобы увеличить скорость решения коммунальных проблем и усовершенствовать механизм приема заявок. Улучшить уровень обслуживания нам среди прочего помогло проведение социологического опроса, в ходе которого жильцы наших домов высказывали непредвзятое мнение об уровне сервиса. И мы до сих пор остаемся единственным застройщиком Киева, который провел такое масштабное исследование.

В крупных объектах, там, где это возможно, мы строим собственные детские сады. Если такой возможности нет, на этапе проектирования мы тщательно изучаем окружающую социальную инфраструктуру – чтобы она соответствовала потребностям жильцов.

При этом мы не просто интегрируем новостройку в существующую торговую, развлекательную и социальную инфраструктуру, а и создаем внутреннюю, призванную обеспечивать в первую очередь жильцов дома и их гостей. Часть площадей, обычно это первые этажи, выделяется для нежилого и коммерческого использования. В результате в доме появляются именно те объекты, которые будут востребованы жильцами. Будь то магазин, кофейня, спортзал или аптека.

- Внедряете ли новые технологии в строительстве?

Безусловно! Мы устанавливаем энергосберегающие оконные и отопительные системы, оборудуем дома индивидуальными тепловыми пунктами и квартирными теплосчетчиками. В местах общего пользования используются энергосберегающие лампы с датчиками движения. Мы используем альтернативные источники энергии: солнечные батареи, которые помогают освещать придомовую территорию за счет солнечного света.

Многие процессы в сфере обслуживания мы переводим в сеть. Используя личный кабинет на сайте управляющей компании, клиент сможет быстро решить свой вопрос, а квитанции придут ему в электронном виде. Внедряем круглосуточный консьерж-сервис, который поможет решить массу вопросов: заказать цветы, вызвать мастера и т.д. Всего в перечне услуг, которые оказывает профессиональная компания, более 70-ти различных позиций.

- Обращаете внимание за тем, чтобы ваши комплексы гармонично вписывались архитектурный ансамбль Киева?

Да, обязательно! В прошлом году мы серьезно пересмотрели подход к созданию внешнего вида новостроек. Поэтому, при разработке новых проектов применяются современные архитектурные решения, придающие домам оригинальный и узнаваемый внешний вид, но не вырывающие новостройки из окружающего архитектурного ансамбля. Мы следим за новейшими трендами в архитектуре, и стараемся соответствовать им не только в новых проектах, но и путем рейстайлинга фасадов уже строящихся проектов. Мы сотрудничаем с опытными архитекторами и дизайнерами, зарекомендовавшими себя работой над десятками жилых, промышленных и общественных объектов и имеющих международное признание.

Мы уделяем большое внимание дизайну мест общего пользования - холлов, коридоров, входов в парадные. Благодаря этому каждый дом получает уникальный и запоминающийся стиль – не только внешний, но и внутренний. Чтобы продемонстрировать красоту интерьера еще во время строительства, мы ввели тренд на демонстрационные этажи, которые уже подхватывают другие застройщики. Такой этаж дает полное представление о том, как в доме будет выглядеть пространство вне квартиры, и в каком виде будет сдаваться жилье – от планировок до качества дверей, окон и радиаторов.

- Но дом, это не только внутренние помещения, но и пространство вокруг него, ведь верно?

Да, вы правы, поэтому мы комплексно работаем с придомовой территорией домов, организовывая ее так, чтобы каждый элемент благоустройства был расположен именно там, где он больше всего востребован жильцами. Для этого мы привлекли опытную команду урбанистов – архитекторов городского пространства, полностью отказавшись от устаревших принципов благоустройства придомовой территории. В новых проектах, если это технически возможно, мы реализуем концепцию «двор без машин», которая сегодня является нормой для новых масштабных проектов в европейских городах. Благодаря этому территория жилого комплекса становится более комфортной и безопасной.

При этом мы сохраняем весь «обязательный набор» - подъездные пути и вместительные паркинги, лужайки и клумбы, детские и спортивные площадки, зоны отдыха с уличной мебелью и пешеходные дорожки. Но организованы все эти элементы на совершенно ином уровне, соответствующем правилам современной урбанистики.

А еще мы инициируем совместные с городом проекты благоустройства, улучшая пространство за пределами территории наших дворов. Это приносит пользу как нашим жильцам, делая их район лучше, так и другим жителям города, так как он становится комфортнее и доступнее для людей всех возрастов и категорий. А в качестве примера уже реализованного проекта можно привести новую набережную на Никольской Слободке, созданную исключительно силами застройщика без привлечения бюджетных средств.

- Олег Григорьевич, в наше время люди хотят жить в безопасности. Внедряете ли вы новые технологии для лучшей безопасности своих жильцов?

Полностью с вами соглашусь - в наше время закрытой территории, камер наблюдения, охранников и шлагбаума в современных новостройках иногда бывает недостаточно – многие клиенты хотят иметь дополнительные инструменты, чтобы самостоятельно контролировать свою безопасность. Именно поэтому мы внедряем системы контроля доступа. С их помощью можно контролировать перемещение любого постороннего человека по территории жилого комплекса. Для любого визитера можно настроить сценарий пребывания в доме с помощью программируемого пропуска. Уровень доступа устанавливается вплоть до парадной, лифта или этажа, дня и времени посещения. Обеспечением безопасности в домах занимаются не консьержи, а квалифицированные сотрудники охранной фирмы. Кроме того,  дополнительно контролировать безопасность в доме можно с помощью системы умного дома CLAP, я уже рассказывал о ней. Речь идет не просто о сигнализации и датчиках размыкания на окнах и дверях. С ее помощью можно даже увидеть, кто находится у двери вашего дома, даже если вы находитесь далеко. В случае срабатывания сигнализации охрана имеет возможность полностью заблокировать этаж, чтобы помешать злоумышленнику скрыться.

– А какие советы можете дать при выборе качественного жилья?

Нужно обращать внимание на материалы и комплектующие, которые используются в строительстве, на применяемые застройщиком технологии, на энергоэффективность. Очевидно, что дом с кирпичными стенами и комплексно утепленным фасадом будет лучше дома из газобетона. Тут большую роль играет репутация застройщика и те объекты, которые он уже сдал. Если людям комфортно живется в построенном тем же девелопером доме, то это показатель того, что и ваше жилье будет не менее качественным.

- Что для Вас значит победа в программе «Человек года»?

Пока я все-таки только лауреат. Но если победа достанется именно мне – я разделю её со своей командой, это будет наша награда. Это будет означать,  что пусть понемногу, но мне и моей команде удается менять город, в котором мы живем и работаем, в лучшую сторону.

Ознакомиться с полной версией интервью можно на сайте Сегодня.